よくあるお問合せ

すべての年齢の方が乗船可能です。お子様は、常に保護者または親の監督のもとでご利用ください。

マイタイ号は雨天決行です。ただし、天候や海の状態が安全に運航できないほど悪化した場合、キャプテンの判断でセイルを中止することがあります。その場合は、日程の変更または返金のどちらかをお選びいただけます。

セイルは予定時刻に出航します。遅れて到着された場合、セイルに乗船できない可能性があり、返金は保証されません。

マイタイ号のビーチデスクと乗船エリアは、ハレクラニ・ホテルとシェラトン・ワイキキ・ホテルの間にあります。ホテル間にある公共の遊歩道を通ってカウェヘウェヘ／グレイズ・ビーチへ行くこともできますし、シェラトン・ワイキキ・ホテル内を通り、インフィニティプールやエッジバーを過ぎてビーチまで歩くことも可能です。

ほとんどのセイルでは濡れることはありませんが、特に船の前方付近では海しぶきがかかることがあります。軽いジャケットを持参するか、少し濡れても大丈夫な服装をおすすめします。

いいえ。泳ぐために立ち寄ることはなく、ゲストが船から飛び込むこともできません。マイタイ号は、あくまでセーリング・カタマラン体験専用です。

安全上の理由から、ゲストがネットの上に直接座ったり乗ったりすることはできません。ただし、ゲストは周囲のハードデッキエリアに座り、足をネットの上に乗せてくつろぐことは可能です。

はい、ライフジャケットは船内に常備されており、海事規則に従って緊急時のみ使用可能です。セイル中に着用して安心したい場合は、ご自身の救命具（パーソナルフローテーションデバイス）を持参していただくことも可能です。

体重25ポンド以下の介助動物は、適切な係留具を使用し、ライフジャケットを着用していれば乗船可能です。ただし、介助動物用のライフジャケットは提供しておりません。

はい、ゲストが使用できるトイレが船内にあります。

当カタマランは車椅子での利用はできません。乗船はビーチから行い、砂浜や足首～膝までの水の中を歩いた後、短い階段を上って船に乗る必要があります。

持ち込みの飲み物は禁止されています。ドリンクは船内で購入可能で、特定のセイルではオープンバーもご利用いただけます。食べ物の持ち込みはできませんが、軽食であれば持ち込み可能です。

はい、船内には収納スペースがあります。ベンチの間には靴や個人の持ち物を置けるスペースがあり、追加の荷物用にはドライストレージも利用可能です。ただし、スペースには限りがあるため、必要最低限の荷物のみ持参することをおすすめします。

当カタマランはアメリカ沿岸警備隊（US Coast Guard）認定で、最大49名まで乗船可能です。